Đang mua hàng cùng đơn khác trên Pinduoduo có thể hoàn tiền không? Làm thế nào để được hoàn lại tiền?

Chắc hẳn chúng ta đều biết rằng Pinduoduo chủ yếu dành cho mua hàng theo nhóm, không giống như Taobao và Tmall.

Nền tảng này đòi hỏi bạn phải tìm bạn bè hoặc ai đó cùng mua hàng thì việc mua sắm mới hoàn tất thành công.

Với những ai lần đầu mua sắm trên nền tảng này chắc hẳn ít nhiều sẽ có những thắc mắc: Đặt hàng trên Pinduoduo có thể hoàn tiền không? Làm thể nào để được hoàn lại tiền? Sau khi kết đơn thành công, liệu có được yêu cầu hoàn lại tiền?

Nếu thực sự bạn muốn hoàn lại tiền sau khi đã kết đơn hàng thành công, hãy liên hệ ngay với người bán.

Nếu đối phương đồng ý trả hàng, có thể yêu cầu hoàn lại tiền trên hệ thống.

Còn có 2 trường hợp:

Một là, đơn hàng đã thanh toán nhưng người bán vẫn chưa gửi hàng. Trong trường hợp này nếu bạn muốn hoàn lại tiền cần gửi yêu cầu hoàn tiền đơn hàng. Chỉ cần người bán không phát hàng thì việc người mua trực tiếp rút khỏi nhóm sẽ không ảnh hưởng gì.

Thực tế, có thể các thành viên khác cần đợi một người tham gia thành công mới giao hàng, hoặc có thể số lượng người trong nhóm đã vượt qua yêu cầu tối thiểu và khi đó việc một người rút lui sẽ không có bất kỳ ảnh hưởng nào.

Hai là, nếu việc mua hàng theo nhóm thành công và người bán đã giao hàng thì bạn không thể gửi yêu cầu hoàn tiền hoặc hoàn tiền vào lúc này.

Nếu đã nhận được hàng, hãy liên hệ với người bán, gửi yêu cầu xử lí hoàn tiền cho khách hàng Pinduoduo.

Còn trường hợp liên quan đến phí vận chuyển. Nếu sản phẩm không có bất kì vấn đề chất lượng nào nhưng người mua chọn trả lại hàng thì sẽ phải thanh toán phí vận chuyển khứ hồi.

Vì vậy nếu muốn trả lại hàng, hãy cố gắng liên hệ với người bán trước khi hàng được gửi đi. Nếu hàng đã được gửi đi, bạn cần kiểm tra xem sản phẩm đó có được trả lại vô điều kiện hay không.

Nếu sản phẩm gặp vấn đề chất lượng, bạn có thể đổi trả hàng.

Trên thực tế, không có gì sai khi muốn hoàn lại tiền.

Nếu không có thể kết nhóm thành công, hệ thống sẽ tự động hoàn lại tiền, vậy nên bạn không cần quá lo lắng. 

Tất nhiên nếu kết nhóm thành công nhưng người bán vẫn không gửi hàng, bạn có thể trực tiếp tìm đơn hàng của mình và yêu cầu hoàn tiền. Chỉ cần người bán đồng ý, việc hoàn tiền có thể được hoàn thành nhanh chóng.