Tháng Bảy 7, 2022

IT Support

Hạn ứng tuyển: 31/08/2022
Mức lương: 20.000.000đ – 25.000.000đ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Hỗ trợ khách hàng các vấn đề kỹ thuật như cấu hình tài khoản, cấu hình phần mềm, cài đặt các thiết bị/phần mềm hỗ trợ, phối hợp với các phòng ban nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
  • Hướng dẫn khách hàng tích hợp API của các sản phẩm của công ty vào nền tảng web, app của khách hàng.
  • Xác định, tái hiện các vấn đề kỹ thuật phát sinh, đồng thời phối hợp với khối Sản phẩm trong quá trình xử lý.
  • Hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất.
  • Hỗ trợ khách hàng và các phòng ban nội cấu hình hệ thống để sử dụng được phần mềm theo yêu cầu
  • Tham gia các cuộc họp với khách hàng nhằm tìm hiểu yêu cầu, bài toán của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp và giải đáp vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm của công ty
  • Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, tài liệu kỹ thuật theo yêu cầu.

YÊU CẦU:

  • Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
  • Có hiểu biết về REST API, sử dụng được POSTMAN để test API.
  • Có thể sử dụng một số câu lệnh Linux đơn giản nhằm kiểm tra các vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng (không bắt buộc).
  • Ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
  • Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm.

QUYỀN LỢI:

  • Hưởng 13 – 15 tháng lương/năm.
  • Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
  • Performance review: 2 lần/năm.
  • Trà, cà phê, đồ ăn vặt miễn phí.
  • Câu lạc bộ Game (AOE, LOL, DOTA2, PES, etc.), Bilac, Tiếng Anh, mua bán, ẩm thực…
  • Tiệc sinh nhật, TGIF hàng tháng, Trung thu, Giáng Sinh, Year – end Party, New Year Party, ngày hội gia đình, sự kiện chạy Up Race, hoạt động từ thiện,…

GỬI CV VỀ:

✉ hr@gobiz.vn
📱 024 6655 3265

————-
✅ Gobiz – Phần mềm Quản lý nhập hàng đa quốc gia
📞 Hotline: 0388.432.436
🔎 Fanpage: Gobiz.vn
🔎 Youtube: Gobiz vn
🔎 Zalo OA: Gobiz
🔎 Linkedin: Gobiz Việt Nam