11/10/2022

Tech Support

Hạn ứng tuyển: 30/11/2022
Mức lương: 20.000.000đ -25.000.000đ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ khách hàng các vấn đề kỹ thuật như cấu hình tài khoản, cấu hình phần mềm, cài đặt các thiết bị/phần mềm hỗ trợ, phối hợp với các phòng ban nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
● Hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất.
● Hướng dẫn khách hàng tích hợp API của các sản phẩm của công ty vào nền tảng web, app của khách hàng.
● Xác định, tái hiện các vấn đề kỹ thuật phát sinh, đồng thời phối hợp với khối Sản phẩm trong quá trình xử lý.
● Hỗ trợ khách hàng và các phòng ban nội cấu hình hệ thống để sử dụng được phần mềm theo yêu cầu
● Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, tài liệu kỹ thuật theo yêu cầu.

YÊU CẦU

● Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
● Có thể sử dụng một số câu lệnh Linux đơn giản nhằm kiểm tra các vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng (không bắt buộc).
● Ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
● Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm.

QUYỀN LỢI

● Hưởng 13 – 15 tháng lương/năm.
● Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
● Performance review: 2 lần/năm.
● Trà, cà phê, đồ ăn vặt miễn phí.
● Câu lạc bộ Game (AOE, LOL, DOTA2, PES, etc.), Bilac, Tiếng Anh, mua bán, ẩm thực…
● Tiệc sinh nhật, TGIF hàng tháng, Trung thu, Giáng Sinh, Year – end Party, New Year Party, ngày hội gia đình, sự kiện chạy Up Race, hoạt động từ thiện,…

GỬI CV VỀ

✉ hr@gobiz.vn
📱 024 6655 3265

————-
✅ Gobiz – Phần mềm Quản lý nhập hàng đa quốc gia
📞 Hotline: 0388.432.436
🔎 Fanpage: Gobiz.vn
🔎 Youtube: Gobiz vn
🔎 Zalo OA: Gobiz
🔎 Linkedin: Gobiz Việt Nam

Tags: