Trong quá trình làm việc sẽ thường gặp phải 1 tình huống như:
Cùng một yêu cầu nhưng:
Mỗi người hiểu theo một cách khác nhau
Mất nhiều thời gian trao đổi, phản hồi qua lại trong quá trình làm việc
Sản phẩm làm ra chưa đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng
❓❓❓ Vậy làm thế nào để các thành viên đều hiểu đúng yêu cầu của Khách hàng?
Khuyến khích sự trao đổi giữa dev team với BA (PO) để thống nhất sự hiểu biết chung về các yêu cầu cần giải quyết
Dùng ví dụ cụ thể để minh họa cho yêu cầu của Khách hàng về hệ thống
👍 Xác định đúng yêu cầu khách hàng
👍 Tài liệu luôn được cập nhật, có thể sử dụng làm tài liệu hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
👍 Có cái nhìn đa chiều để đưa ra các giải pháp hành vi
Ngay những buổi đầu làm việc, tester mới nhà Gobiz sẽ được hướng dẫn, đào tạo những kiến thức và kỹ năng cần thiết để hiểu rõ và nhanh chóng bắt nhịp được với cách thức làm việc. Ngoài ra tại Gobiz còn có khóa đào tạo nội bộ chuyên môn, ngoại ngữ, kỹ năng mềm định kỳ hàng tháng.
Gobiz vẫn tìm những ứng viên gia nhập đội ngũ ”find bug” tại đây:
https://gobiz.vn/tester/
https://gobiz.vn/manual-tester/
———
✅ Gobiz – Phần mềm Quản lý nhập hàng đa quốc gia
📞Hotline: 0388.432.436
🔎 Fanpage: Gobiz.vn
🔎 Youtube: Gobiz vn
🔎 Zalo OA: Gobiz
🔎 Linkedin: Gobiz Việt Nam